江门市蓬江区iso22301认证机构

发布时间：2024-07-22 02:00:00 丨 浏览次数：156

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江门蓬江iso22301业务连续性认证科普：

舒适性，舒适性是指服务过程的舒适程度，它包括服务设施的完备、 方便、舒适、环境整洁、美观和有秩序等。

文明性，文明性是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。 顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好、自然和谅解的气氛。

过程的质量特性

广义的质量，不仅涉及产品和服务，也涉及过程、管理体系等客体。“过程” 是指“利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”,组织需要  对过程进行策划，明确其质量特性，并使过程在受控条件下运行，以增加价值。

过程是将输入转化为输出的活动。好的过程应该能够高效地实现其预 期的输出，且具有一定的灵活适应性，概括地说，过程质量可以从有效性、适 宜性和效率几方面来衡量。

江门蓬江iso22301业务连续性认证简介：

业务连续性管理体系是江门蓬江企业整体管理体系的一个部分，用于建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进企业自身业务连续性，是识别对企业的潜在威胁以及这些威胁一旦发生可能对业务运行带来的影响的一整套管理过程。该过程为企业建立有效应对威胁的自我恢复能力提供了框架，以保护关键相关方的利益、声誉、品牌和创造价值的活动。其核心是以信息技术为基础，保障江门蓬江企业业务持续运行，跨越了风险管理、灾难恢复、紧急时间管理、安全管理、知识管理、危机通信和公共关系等多个学科。能够提高企业的风险防范能力，以有效地响应非计划的业务破坏并降低不良影响，保证江门蓬江企业良好发展。

业务连续性管理体系认证的认证依据是iso22301，适用于所有行业中的大、中、小型公有及私有企业，并且特别适用于处于高风险和高度监管环境下的行业。例如金融业、IT通信业、 制造业等。

业务连续性管理的获益包括但不限于:

使江门蓬江企业的业务中断和损失最小化，最大程度地减小数据丢失、收入损失、客户流失;

增强投资者、股东和消费者的信心，维护江门蓬江企业的形象和信誉;

提高江门蓬江企业的信营和竞争力，增强企业的合规性;

完善管理措施及改善业务流程，有助于不断地发现业务运行中存在的问题。

江门蓬江景鸿iso认证有限公司，专业服务江门蓬江本土企业17年，服务江门蓬江超过300家企业，欢迎您的来电咨询。