江门市台山区服务认证机构

发布时间：2024-09-15 02:00:00 丨 浏览次数：252

电话：4006466645

地址：江门市蓬江区白石大道228号4楼

江门台山服务认证科普：

卓越的质量要通过卓越的过程获得。技术和管理是质量的两个轮子，缺一不 可，质量管理在质量的产生、形成和实现过程中发挥着重要的作用。本章主要介 绍质量管理的概念和主要活动，并在介绍质量管理发展历史的基础上，重点讲述 全面质量管理的概念和基本要求，这些要求显示了全面质量管理的原理和方法。

质量需要管理，质量管理是管理的一项重要职能。

管理活动作为人类最重要的活动之一，广泛存在于社会生活的各个领 域。随着社会共同劳动的规模持续扩大，劳动分工和协作更加精细，社会化 大生产日趋复杂，管理的重要性也在日益提高。

依据ISO9000:2015 的定义，管理是指挥和控制组织的协调的活动。换句 话说，管理是组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人 的活动，带领人们高效、有效地实现组织目标的过程。管理是由计划、组织、 领导、控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成，这些活动被称为管 理的四大职能。

江门台山服务认证简介：

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 

国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。

服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明，服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。 

服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中，服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下，服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。 服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定，认证方案涉及一系列内容，包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。 服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心，以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。 服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。 

江门台山景鸿iso认证有限公司，专业服务江门台山本土企业17年，服务江门台山超过300家企业，欢迎您的来电咨询。