江门市江海区服务认证

发布时间：2025-09-15 02:00:00 丨 浏览次数：214

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江门江海服务认证科普：

著名科学家门捷列夫曾经说过一句名言，“没有测量，就没有科学”。计  量是一门古老而又新兴的科学，它随着社会生产和科学技术的发展而发展， 同时也在一定意义上标志着一个国家现代化水平的高低。

计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动，是质量管理的一项基 础性工作，从设计质量的验证，到产品和过程的质量检验与试验，甚至投诉与 纠纷的处理，往往都需要计量工作的支持。计量工作通常包括六个方面内容： ①计量单位与单位制；②计量器具(或测量仪器),包括实现或复现计量单位 的计量基准；③量值传递与计量溯源性，包括校准、检定、检测、检验等；④物 理常量、材料与物质特性的测定；⑤测量不确定度、数据处理与测量理论及其 方法；⑥计量管理，包括计量保证与计量监督等。

江门江海服务认证简介：

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 

国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。

服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明，服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。 

服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中，服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下，服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。 服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定，认证方案涉及一系列内容，包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。 服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心，以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。 服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。 

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